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有关10086客服热线调整普通客户夜间人工服务时间的公告

来源:中国移动湖南公司    发布时间:2015-03-16

尊敬的客户:

  您好!

  为不断提升服务能力,为广大热线客户提供更优质的人工服务,2015年3月26日起,我公司10086热线人工服务将于晚22:00至次日早8:00期间执行夜间服务流程,夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务,其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。特此告知。  

  给您带来不便,敬请谅解。湖南移动一直在努力,为您提供“10分满意”的服务!

 

中国移动通信集团湖南有限公司

2015年3月16日

 

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