移动400

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主被叫分摊付费模式的综合语音服务门户，帮助企业轻松实现立体沟通

产品简介

移动400 是中国移动为集团客户搭建的综合语音通信门户，向企业提供集语音、短信、彩信为一体的信息交互服务，满足企业营销推广和客户服务的多样需求，进而提升企业形象和客户满意度。

  • 基础语音

  • 全国范围内，来话转接到企业指定的电话号码或呼叫中心，并可实现呼叫拦截，黑名单管理，密码接入，智能路由等功能。

  • 信息服务

  • 实现了企业与客户之间的短信、彩信互动，同时具备短信、彩信互动等功能。

  • 经营管理

  • 实现企业自主进行功能设定和调整；同时提供完备的统计数据供企业进行经营分析和数据挖掘。

  • 需配合的工作

  • 一般无需进行任何软硬件资源的投入，或增加系统维护人员，就可以使用移动400业务。

    如需使用客户自助服务平台，需准备电脑并具备互联网环境。