1.领取
各等级全球通客户可领出境礼遇权益如下,全球通普卡至白金卡客户如在年中升档,则可以补领差额全球通专属国漫流量月包的流量,若钻石卡客户在年中升档至卓越钻石卡,升档后可以领取卓越钻石卡对应的出境礼遇,所有领取、转赠、补领、激活必须在当年12月31日前完成,且激活后连续30天内有效或套内资源用完后失效。
客户等级 | 出境礼遇 |
---|---|
卓越钻石卡 | 20GB国漫流量+100分钟境外语音 |
钻石卡 | 10GB国漫流量 |
白金卡 | 7GB国漫流量 |
金卡 | 5GB国漫流量 |
银卡 | 3GB国漫流量 |
普卡 | 1GB国漫流量 |
2.转赠
全球通金卡及以上用户,已领取的出境礼遇在未激活使用前且在有效期内,可添加受让人并进行转赠,转赠规则如下:
客户等级 | 转赠次数 | 转赠规则 | 受让人范围 |
---|---|---|---|
卓越钻石卡 | 每年5次 (限本省移动号码) |
可组合 转赠流量(0-20GB) + 语音(0-100分钟) 例如:7GB+30分钟 |
既可转赠给亲情 圈成员,也可直 接添加受让人进 行转赠 |
金卡 白金卡 钻石卡 |
每年1次 (限本省移动号码) |
可转赠2GB/3GB/5GB/7GB/ 10GB流量(未激活状态)转赠后自身流量 同步扣除 |
仅可转赠给 亲情圈成员 |
注意:
b.获赠权益需在当年 12 月 31 日前激活,激活后不可再转赠。转赠后,转赠人的全球通专属国漫流量月包/流量语音月包同步减少相应档位流量或语音资源。
c. 全球通专属国漫流量月包/流量语音月包产品不适用于副卡、家庭号等资源共享。
d.由于国际及中国港澳台漫游语音话单从境外运营商传回具有延迟属性,如用户已使用语音资源但产品未激活,且在激活前将语音资源全部转赠他人,则当境外语音话单传回时按照标准资费计算,不会激活已领取的全球通专属国漫流量语音月包。
3.使用
1. 激活规则:全球通专属国漫流量月包/流量语音月包领取后连带开通国际/中国港澳台漫游功能(含国际/中国港澳台长途), 无需主动申请,如您在该产品有效期内出境到适用方向,在开机使用境外流量/语音将会自动激活该产品。
2. 有效期:全球通专属国漫流量月包/流量语音月包需在当年12月31日前完成激活,过期失效不能激活,激活后连续30天内有效或套内资源用完后失效。
3. 适用方向:全球通专属国漫流量月包适用200+国家或地区,(点击查看),全球通专属国漫流量语音月包适用150+国家或地区(点击查看),具体可咨询10086。
4.注意事项
1. 用户领取及转赠注意事项:
a. 全球通专属国漫流量月包/流量语音月包领取后不支持退订;
b. 转赠受让人规则及激活时效限定:首次添加受让人可立即转赠(首次添加指的是历史累积的首次,不是每自然年的首次),后续新增或修改受让人需30天后(从修改当天按动态24小时计算,例如用户于今日10时修改,到次日10时为1天)方可转赠自己的全球通专属国漫流量月包。
(1)如有2025年2月28日前添加的存量受让人,仍可转赠、可删除、不可编辑
(2)如有存量受让人:取存量受让人中首次添加为首个受让人。例如,客户在专区国漫页已有首个受让人A,此时再在爱家亲情圈侧添加了爱家侧的首个受让人B,则A仍为首个首个受让人可立即转赠,B需等待30天激活
(3)如无存量受让人:任意渠道添加的首个受让人视为首个受让人
(4)不论客户何时将成员添加至亲情圈,只由加入受让人时间判断是否为首次及是否满30天
(5)在各前端渠道,如客户首次添加的受让人为非移动/非本省号码,无法保存为受让人。当后续再次添加受让人时,如受让人为本省移动号码,才可保存为受让人,且该受让人可立即转赠
c. 全球通专属国漫流量月包/流量语音月包产品不适用于副卡、家庭号等资源共享。
2. 用户使用注意事项:
全球通专属国漫流量月包/流量语音月包赠送后,使用规则不变。获赠的全球通专属国漫流量月包/流量语音月包在当年12月31日前有效,过期后不能激活。
3. 国际/中国港澳台漫游功能开通:
全球通专属国漫流量语音月包:套内国际/中国港澳台漫游流量为客户出境漫游后在适用方向可用的流量资源,套内国际/中国港澳台漫游语音资源为拨打中国内地、漫游地接听、拨漫游地的普通语音及VoLTE语音(不含VoLTE视频)。
4. 产品限速情况:
全球通专属国漫流量月包/流量语音月包的套内流量不限速,不受日流量阈值限制,当全球通专属国漫流量月包的套内流量使用完毕后,如用户需继续使用标准资费或大包多天产品,将会受到境外当地运营商公平使用原则限制约束,短时间内使用过多流量或达到公平使用量,境外当地运营商将有权对客户进行限速或暂停数据功能。
5. 优先级规则:
如果用户订购了全球通无限尊享计划或5G智享套餐,套内包含了7天的国际流量放心用叠加包,又订购了大包多天,在2025年1月也领取了全球通专属国漫流量月包等,
激活顺序如下:
0MB减免 > 全球通5GA尊享套餐(国际及中国港澳台漫游)/5G智享套餐/全球通无限尊享计划 >
全球通专属国漫流量语音月包(转赠)/全球通专属国漫流量月包(转赠) > 全球通专属国漫流量语音月包/全球通专属国漫流量月包
> 订购大包多天产品/国漫99产品/大湾区港澳流量包/大湾区港澳流量语音包。
该产品支持自定义使用优先级。
6. 用户升档规则:
a.针对全球通普卡及以上(除卓越钻石卡)客户,如用户全球通标签在年中升档,则补送差额全球通专属国漫流量月包的流量,补送的全球通专属国漫流量月包有效期至当年12月31日。例如,A用户2025年1月1日被打标为全球通金卡用户,1月2日领取5GB全球通专属国漫流量月包(有效期到2025年12月31日),到2025年7月1日变为全球通白金卡用户,7月2日用户可在全球通专区重新补领2GB全球通专属国漫流量月包(有效期到2025年12月31日)。
b.
全球通钻卡客户升级为卓越钻石卡客户,无论钻卡时期是否已领取相应国漫礼包权益,均可直接领取20GB+100分钟卓越钻石卡专属国漫流量语音月包。如卓越钻石卡客户降档为其他级别客户,领取时校验卓越钻石卡标签为否,即领取不成功,不补领历史级别未领国漫权益。