“和视界”为用户提供以高品质电影内容为主，以互联网视频为切入点，以PC、平板电脑、手机多屏幕融合为主要特色，为用户提供在多种终端界面下的无缝视频体验，打造面向更广大用户群体的新型互联网电影院线。

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　　包月：目前包月分为“全能看片库”包月（20元/包月）和“品牌栏目”包月（15元/月）。全能看大包月，涵盖片库所有内容， 20元/月。用户订购包月可播放该节目包内的视频内容。

　　按次：按次点播/下载目前主要有0.01-20元/次，根据内容不同价格不同。

　　免费：免费资费，用户无需支付信息费用即可播放视频。

　　1、登录和视界WWW门户：www.lovev.com，即可进入业务专区访问或订购业务。

　　2、发送“hsj”到106580279，获取客户端下载地址，下载并登录客户端，即可访问或订购业务。

　　1、用户可以通过和视界WWW门户及客户端产品中的“个人中心”-“我的订购”服务自行进行业务的查询和退订。

　　2、用户可以通过10086客户服务热线进行业务的查询和退订

　　3、用户可以前往中国移动营业厅办理业务的查询和退订。

　　4、10086 IVR方式受理（部分地区暂未开通）

　　1、WWW方式：通过PC浏览器，打开网址：www.lovev.com；

　　2、客户端方式：通过以下任一方式下载客户端安装软件，安装后打开即可登录访问和视界：

　　（1）通过PC浏览器，打开网址：www.lovev.com，点击导航栏上的“客户端下载”，直接下载客户端到PC或发送下载地址到手机。

　　（2）通过手机，发送短信“hsj”到106580279，获取客户端下载地址。

　　（3）通过电子市场，下载和视界客户端。

　　3、TV客户端方式：通过家庭智能网关应用中的互动管理->和视界进入