2013年度盘点
努力缩小数字鸿沟 促城乡共享信息化未来
来源:中国移动通信集团公司发布时间:2014-05-29
长期以来,中国移动将减小数字鸿沟作为履行社会责任的战略性关键议题,公司努力将通信网络覆盖至更广阔人群,努力为各个社会群体提供贴近生活需求的信息通信服。创新信息化服务与解决方案,促进城乡共享信息化成果。
在扩大边远地区覆盖方面,中国移动在2013年继续扩大网络覆盖范围,截至年底,基站总数达140万个。自2004年以来,中国移动积极投身“村村通电话工程”建设,2013年共为7,129个自然村新开通电话服务,为9,331个行政村新开通宽带服务,帮助1,767个农村学校开通宽带。
在提供专属服务方面,中国移动致力于提高老年人、少数民族、残障人士等特殊群体对通信服务的可获得性,帮助他们平等地享受信息技术所带来的便利。公司农村地区服务网点数达到65.4万个,面向农村外出务工人员提供“两城一家”资费优惠,面向学生群体提供“非常假期”套餐,推出针对老年人群体的老年客户服务专线、针对残障人士群体的爱心服务专席、建立服务少数民族客户的蒙语、维语、藏语服务专席。
在信息化创新和应用方面,中国移动致力于将信息通信技术发展所带来的各种可能通过创新的产品和服务转变为现实的生活场景。
创新开发“智慧医疗”、“移动健康”相关服务,改变了传统的就诊模式,使百姓就医、医生诊疗更加便捷。2013年,公司在贵州的“新农合”项目已率先实现省、市、县、乡、村五级卫生信息化网络联网,覆盖全省79个县(区),接入卫生医疗单位17,737家,配备10,370多台信息机,累计上线建立档案人数3,203万,为2,683万名农民提供了实时医疗补贴服务。
“平安城市”、“平安校园”、“平安行车”服务,让民众和孩子的生活环境更安全,让出行更无忧。公司与公安部共同建设完成了全国打拐综合信息平台,支持全国打击拐卖儿童专项行动。公众可以通过电话、短信、彩信等方式向平台报警并寻求救助;定位系统可以实时传送犯罪分子位置信息,查询跟踪系统允许家属随时随地通过短信查询、比对被解救儿童的身份信息。平台将受害家庭、警方、被拐儿童联系在一起,开辟了帮助被拐儿童顺利回家的信息之路。
“无线”城市平台上聚合了面向市民的衣、食、住、行、游、玩等本地生活信息,为人们的生活创造便利。在山东,公司打造社区居家服务平台“12349”,为60岁以上老年人免费上门安装无线“社区通”话机终端。终端有定位功能,信号直通24小时值守的12349呼叫中心,随时准备为老人提供急救服务。系统还可为老人提供政策咨询、天气预报、保健养生、用药须知等全面的居家养老服务。自开通以来,已服务居民12.6万余人,实现呼叫总量24.1万余次、信息咨询21.7万余次、紧急医疗救助157例。
将物联网、云计算、移动互联网等应用于农业、油田、矿山、林业,助力相关行业转变传统运作方式,实现转型发展。中国移动农信通平台为农民提供政策新闻、农业生活百科、农业专题书籍等信息,还为供需双方开发了“商贸易”电子商贸系统,及时提供不同地域、不同农产品的实时市场动态与价格走势,发布供应与求购信息,实现农产品的快速供销。截至2013年底,农信通客户数已达6,029万。
展望未来,中国移动将始终以减小数字鸿沟为己任,继续依托自身规模优势和技术特长,将信息服务带至更多边远地区,为弱势群体提供更多专属服务,为生产生活带来更多效率和便利。
在扩大边远地区覆盖方面,中国移动在2013年继续扩大网络覆盖范围,截至年底,基站总数达140万个。自2004年以来,中国移动积极投身“村村通电话工程”建设,2013年共为7,129个自然村新开通电话服务,为9,331个行政村新开通宽带服务,帮助1,767个农村学校开通宽带。
在提供专属服务方面,中国移动致力于提高老年人、少数民族、残障人士等特殊群体对通信服务的可获得性,帮助他们平等地享受信息技术所带来的便利。公司农村地区服务网点数达到65.4万个,面向农村外出务工人员提供“两城一家”资费优惠,面向学生群体提供“非常假期”套餐,推出针对老年人群体的老年客户服务专线、针对残障人士群体的爱心服务专席、建立服务少数民族客户的蒙语、维语、藏语服务专席。
在信息化创新和应用方面,中国移动致力于将信息通信技术发展所带来的各种可能通过创新的产品和服务转变为现实的生活场景。
创新开发“智慧医疗”、“移动健康”相关服务,改变了传统的就诊模式,使百姓就医、医生诊疗更加便捷。2013年,公司在贵州的“新农合”项目已率先实现省、市、县、乡、村五级卫生信息化网络联网,覆盖全省79个县(区),接入卫生医疗单位17,737家,配备10,370多台信息机,累计上线建立档案人数3,203万,为2,683万名农民提供了实时医疗补贴服务。
“平安城市”、“平安校园”、“平安行车”服务,让民众和孩子的生活环境更安全,让出行更无忧。公司与公安部共同建设完成了全国打拐综合信息平台,支持全国打击拐卖儿童专项行动。公众可以通过电话、短信、彩信等方式向平台报警并寻求救助;定位系统可以实时传送犯罪分子位置信息,查询跟踪系统允许家属随时随地通过短信查询、比对被解救儿童的身份信息。平台将受害家庭、警方、被拐儿童联系在一起,开辟了帮助被拐儿童顺利回家的信息之路。
“无线”城市平台上聚合了面向市民的衣、食、住、行、游、玩等本地生活信息,为人们的生活创造便利。在山东,公司打造社区居家服务平台“12349”,为60岁以上老年人免费上门安装无线“社区通”话机终端。终端有定位功能,信号直通24小时值守的12349呼叫中心,随时准备为老人提供急救服务。系统还可为老人提供政策咨询、天气预报、保健养生、用药须知等全面的居家养老服务。自开通以来,已服务居民12.6万余人,实现呼叫总量24.1万余次、信息咨询21.7万余次、紧急医疗救助157例。
将物联网、云计算、移动互联网等应用于农业、油田、矿山、林业,助力相关行业转变传统运作方式,实现转型发展。中国移动农信通平台为农民提供政策新闻、农业生活百科、农业专题书籍等信息,还为供需双方开发了“商贸易”电子商贸系统,及时提供不同地域、不同农产品的实时市场动态与价格走势,发布供应与求购信息,实现农产品的快速供销。截至2013年底,农信通客户数已达6,029万。
展望未来,中国移动将始终以减小数字鸿沟为己任,继续依托自身规模优势和技术特长,将信息服务带至更多边远地区,为弱势群体提供更多专属服务,为生产生活带来更多效率和便利。