在重庆，我们打造了城市大数据公共服务平台，提供交通枢纽实时监测、地质灾害和水事故监测预警、治安服务信息推送、城市管理部门数据服务、智慧生活便捷资讯服务等各项新服务。截至目前，该平台已向重庆市民精准发布安防信息超1000万条；公益发布大数据舆情热点专题剖析29项，每期实物媒体阅读量达69万人、网络媒体点击量达7万人次。此外，大数据公共服务平台还与多家单位开展专项合作，针对个性化需求提供定制服务。
餐饮企业数量多、分布广，而餐厨垃圾的收运难、处置难等往往导致餐厨垃圾处理不当，造成食品安全和环境保护的隐患。在广西，我们与南宁市政府共同搭建了“五位一体”餐厨垃圾智慧监管平台，实现餐厨垃圾从产生到进入处理环节的全流程监控和一体化管理。目前广西公司已为逾千家餐饮企业、10个居民小区，以及所有垃圾收运车辆上安装了餐余垃圾监管设备，全市每日监管收运的餐厨垃圾量已从30吨增加到超过220吨。
公共卫生服务与医疗卫生资源的供需矛盾日益突显，大医院门诊挂号资源甚至不足实际需求的一半。为破解就医难题，在四川，我们与四川大学华西医学中心共同打造了“乐乐医”掌上健康管理平台，通过“互联网+”手段，提供诊前咨询、诊后随访、双向转诊等医患互动服务，提高了医生碎片时间的利用率和患者的满意度。截至目前，“乐乐医”平台吸引了5000多名华西医生开通线上服务，大众手机客户端的用户数突破260万，日均咨询超过2000人次。线上问诊模式帮助患者节省了异地交通、住宿等花费，就医成本降低了近三分之一。项目还在甘孜、阿坝、凉山等少数民族地区开展了救助先心病孤贫儿童等精准扶贫公益活动，进入手术评估阶段达100位，累计救助患儿8例。
“乡村医生”是农村居民的健康守护者，却面临着业务知识更新滞后、学习交流平台缺乏和信息化支撑手段不足等问题。在山西，我们与省卫生计生委合作，通过两年时间成功建设“山西省村医服务能力提升——4G村医通”平台，实现了分级诊疗、业务助手等功能，为村医提升诊疗效率、丰富医疗知识、及时了解医疗动态提供支撑手段，并帮助主管部门实现对村医的数字化动态管理。“村医通”APP上线后，医学知识库在线查询次数达日均5.2万次，孕产妇、儿童随访服务提醒累计达25万次，预约诊疗平台累计注册用户达43万，累计提供61万次有效预约挂号服务。4G村医通计划100%覆盖山西省行政村，为3万名基层村医提供信息支撑服务。
近年来，随着全民健身的热情高涨，跑步成为新的时尚。为倡导健康生活新方式，“咪咕善跑”应运而生。“咪咕善跑”作为“运动+公益”的O2O健康平台，既可以帮助用户记录运动数据，参加互动跑团，使运动更有趣；还可以将跑步的步伐转换为公益爱心，为相关公益相目提供善款支持。目前，“咪咕善跑”已发展用户1800万，入驻跑团超10000个，入驻企业超1200家，公益参与达100万人次，为爱奔跑近8736万公里。项目已与100多个公益项目进行合作，累计募集善款超过500万元。
据统计，2016年全年北京市污染天数达168天。面对如此严峻的环境问题，在北京，我们从2009年起，总投入超过1亿元用于节能减排，建立起“八度管理生态链”。首创节能减排评估体系，实现了项目事前控制、事后监察的双重节能评估；推出移动互联网能耗管理平台，实现了对移动基站能耗的实时监控与管理。同时，我们还联合产业链一同践行节能减排责任，共同提升行业绿色标准。截至2016年，北京公司累计节电量达到43亿度，相当于节余标准煤53万吨，减少CO2排放量261万吨。
在内蒙古，广阔的地域给牧民带来了高昂的放牧成本。在阿拉善盟，我们结合牧民放牧的现实需求，打造“北斗驼铃”智能放牧项目，为牧民提供“智能终端+三大平台+一个链接”的放牧解决方案。通过该项目，牧民可以实时定位骆驼位置、在线交流养殖放牧经验、及时了解骆驼市场供求信息等。目前，“北斗驼铃”项目已从仅应用于单一的头驼、扩展至每峰成年驼，预计年平均可帮助每户牧民减少放牧成本及意外损失近5万元。
在江苏，我们建设了伪基站侦测与追踪系统，通过实时监控伪基站存在区域，精确定位，配合相关部门执法。同时，我们还设置欺诈域名安全管理平台，及时封堵虚假信息中的诈骗网站，用多种手段保证信息安全。截至2016年底，全省共通过后台监控、前端排查等手段发现线索1392起，出动人员2075人次，车辆1203辆次。据江苏省公安厅统计，系统上线后，伪基站诈骗发案数量环比下降95%。采用防范措施后，伪基站诈骗短信的客户投诉逐月下降，相比2015年月均下降85％。
据统计，2015年全国通讯信息诈骗发案59万起，涉案金额222亿元，各类恶意网站访问发生超过50亿次，骚扰电话发生超过千亿次，“伪基站”短信超过10亿条。在广东，我们启动了“电诈防火墙”工程，通过技术创新和模式创新，帮助客户识别、防范通信骚扰、诈骗行为，助力相关方面共同打击通讯信息诈骗。目前，该工程已覆盖1.2亿用户，日均提醒超1500万次，用户骚扰诈骗电话的投诉量全省平均降幅为19.4%、地市最大降幅达28.4%。
2016年9月，举世瞩目的二十国集团（G20）领导人峰会在杭州举行。中国移动致力于以高效率的工程建设、高品质的网络保障、高精度的安防体系、高感知的智能连接，为峰会提供先进、高效、安全、优质的通信服务。共新建及改造基站等通信基础设施2172个；将准5G技术应用在本次峰会保障的重点区域，奥体博览城等68个重点保障场馆平均速率达到
63.6兆比特每秒；推行G20信息安全“三重保障”举措，实现峰会期间重大事件零发生、重要网站零篡改、保障系统零瘫痪。中国移动浙江公司荣获工业和信息化部颁发的浙江省G20峰会服务保障先进集体荣誉称号，是唯一获得该荣誉的省级通信运营商。
