关于4G资费整体规则的说明
来源:中国移动山东公司发布时间:2017-02-07
尊敬的客户:
为了更好的为您服务,现将4G资费整体规则公布如下:
(一)开通规则
如果您是2G/3G客户,且没有特殊规定,换机换卡后即可开通4G功能,您原有套餐内包含的流量(不包含2G/3G闲时包流量)均可以应用于4G网络。但您在以下情况中需要变更资费后才可以开通4G服务:
1、如果您订购了WAP包月套餐,需要退订WAP包月套餐后,才可以开通4G服务(包括但不限于4G-LTE服务、含4G流量的各类产品等)。
2、如果您使用了数据类终端资费(无线上网卡、MIFI、机器卡等),您需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务。
3、其他特殊约定资费的使用客户,具体可咨询当地10086。
(二)生效规则
3、老客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。
(三)资费有效期
1、客户资费自正式启用服务时生效,有效期一年。资费到期后,如没有特殊约定,将自动续约一年,续约次数不限。
2、套餐内包含语音、流量、短信、彩信等业务量需要在计费周期内使用完毕,到期后自动失效,不滚存至下一计费周期。
中国移动通信集团山东有限公司
2017年2月7日
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