政府的指导与监督是中国移动通信全部经营活动的准则和出发点。中国移动通信严格遵守法律法规、服从政府监管、积极响应政府号召，努力为企业发展营造良好外部环境。
　　客户是中国移动通信生存和发展的根本条件。中国移动通信通过发掘和满足客户需求为自身和社会创造经济效益和社会效益。
　　员工是中国移动通信持续发展的基石。中国移动通信的基业长青依靠全体员工的共同努力。
　　投资者是中国移动通信快速发展的重要推动力。中国移动通信基于投资者的信任获得发展资金，并根据资本市场要求不断优化公司治理、实施全面创新。
　　价值链伙伴是中国移动通信为客户提供优质服务的同盟军。中国移动通信与价值链伙伴共同研发和推广契合客户需要的移动通信业务，共同打造和谐共赢的产业价值链。
　　同业者影响着中国移动通信所处的市场环境。中国移动通信与同业者在政府统一管理下基于公平、有效的原则开展竞争， 并共同推动产业发展。
　　中国移动通信相信， 企业的长久发展离不开社会和环境的可持续发展。社会和环境的参与者和受益者——公众，是中国移动通信生存和发展的基础。