积极履行企业责任正在成为一种国际趋势。

　　在政府之外，企业越来越展现出强大和无孔不入的社会影响力，成为最有能力担负各类责任的积极力量。

　　世界各地的现实告诉我们，对企业的评价，如果只注重单一的财务标准，很容易引发诸多社会和环境问题。这方面，有关国际组织已发出了一次次如潮的警示。而目前的状况是，针对企业的评价标准，已经开始从单一财务底线变为经济、社会与环境责任三重底线。

　　在中国，企业尤其是像中国移动通信这样的大型国有企业积极履行责任，有着特别重要的意义。

　　企业对于经济责任的履行，可以直接促动所在行业的进步，带动就业，刺激消费，实现经济增长的良性循环。企业对社会责任的履行，有利于实现社区成长和社会和谐，维系与员工、消费者的积极关系，树立公众对社会财富和分配公平的信任感，最终为企业发展和社会进步建立稳定的基础。

　　企业对环境责任的履行，不仅是树立榜样，也是在长远意义上推动自身的可持续发展。许多事实已经证明，企业的持续进步，最终意义上离不开与环境的和谐。

　　作为国有企业，中国移动通信理应在承担三重责任方面树立典范；作为电信运营商，中国移动通信也有能力在拓展网络覆盖、进行技术和业务创新、建设信息社会方面发挥更强大的作用。

　　我们看到中国移动通信在这些方面做出的积极努力和阶段性成果。同时，我们希望，这本责任报告的推出，会成为中国移动通信继往开来、履行责任的新起点。

　　对于中国移动通信，我们有理由给予更多期待。

　　承担经济、社会和环境三重责任是现代企业的立身之本，也是构建一个健康、和谐的消费环境的题中之义。

　　相对于企业，作为个体存在的消费者无疑是弱势；然而从可持续发展的角度来看，获得消费者的认可、信任和支持却是企业真正发展壮大、走向成功的动力源泉。因此，更好地满足消费者需求，切实保障消费者合法权益成为企业生存与发展的关键问题。

　　现阶段，中国社会需要建立统一、开放、竞争有序的现代市场体系，企业应积极履行企业责任，以诚信为本，规范自身行为，自觉地守法依法经营，自觉地维护市场经济秩序，尊重他人的知识产权以及维护消费者的权益，共同维护公平竞争的市场秩序，并通过自我健康的发展来促进经济社会发展及和谐社会的建设。

　　我们很高兴看到中国移动通信在构建和谐消费环境方面做出了认真的承诺和积极的努力，我们深知构建良好消费环境的任务依然艰巨，但我们相信只有大家以诚相待、各尽其责、携手努力，才能真正实现企业与消费者的和谐共生与共赢。

　　一个可信赖的企业必然勇于承担经济、社会和环境责任。

　　假如企业为追求短期效益而忽略责任承担，投资者的利益最终也将受到损害。企业负责程度和效益增长密切相关。我们发现，从长期看，负责任的企业将获得积极的外部舆论环境，这对于实现可持续发展至关重要。

　　实际上，各类投资者都对企业善尽责任有越来越积极的心态。我们无法想象，一个恣意损害员工权益、欺骗消费者、不注重社区和谐、不培育良好的各方关系、执意破坏环境的企业，会赢得公众认可并保持持续增长。对于绝大多数投资者来说，若企业获得的社会评价趋于负面，即使短期获利很好，从长远想，也要考虑逐步抛售该股。

　　从这个意义上来讲，企业承担责任不但不与商业目标割裂，反而正是商业目标的重要组成部分。因此，中国移动通信提出善尽企业责任，是着眼于未来机会和挑战的明智之举。